제1조 개인정보의 처리목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

• ① 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품배송 또는 청구서 발송, 차량 운행, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심, 해외 유학/캠프 에 대한 상담 및 예약, 예약내역 확인
• ② 회원 관리
  회원제 서비스 제공, 개인식별, 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인
• ③ 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용
  신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스 유효성 확인, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계

제2조 개인정보의 처리 및 보유기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 없는 경우 회사는 아래와 같은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 외부와 차단된 별도의 DB 또는 테이블에 분리보관합니다.

보존 항목	보존 근거	보존 기간
이름, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 주소, 휴대폰번호, 이메일, 학년, 학교, 법정대리인정보(이름, 생년월일, 휴대폰번호), 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록	이용약관 및 개인정보처리방침	이용계약에 따른 회원자격이 유지되는 기간 동안 ※ 단, 관계 법령에 따라 파기하지 않고 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간까지

• ① 회사 내부 방침에 의한 경우

부정이용기록 보존항목	보존 이유	보존 기간
가입인증 휴대폰번호, 만14세 미만 회원의 경우 법정대리인 아이디	부정 가입 및 이용 방지	1년

• ※ '부정이용기록'이란 부정 가입 및 운영원칙에 위배되는 게시글 작성 등으로 인해 회사로부터 이용제한 등을 당한 기록입니다.
• ② 회원이 직접 개인정보의 보존을 요청한 경우 또는 회사가 개별적으로 회원의 동의를 얻은 경우
  1. - 보존기간 및 보존항목 : 회원의 요청 또는 동의를 얻은 항목에 한하여 해당 기간 동안 보존
• ③ 법령에 의거 이용자의 동의없이 보존할 것을 정한 경우
  학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률, 평생교육법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

보유 항목	보유 기간	법적 근거
영수증 원본	5년	학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 및 평생교육법률
수강생 대장	3년
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
표시/광고에 관한 기록	6개월
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록	3년	신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
통신사실 확인 자료	3개월	통신비밀보호법

• ④ 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보관합니다.
1. 1. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
2. 2. 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
3. 3.<예외 사유> 시에는 <보유기간> 까지

제3조 처리하는 개인정보 항목

• ① 수집하는 개인정보의 항목

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 1. 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

사이트	서비스	수집하는 개인정보	수집목적	보유기간
정상어학원, 영어체험센터 (gojls.com/academy) 정상수학학원 (gojls.com/math) 교재구입 정상몰 (mall.gojls.com) 방과후학교 CHESSPlus (chessplus.gojls.com)	학생, 학부모 회원가입	14세 이상 학생 필수 : 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일 14세 미만 학생 필수 : 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일, 법정대리인정보(이름, 생년월일, 휴대폰번호) 학부모 필수 : 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일	학생, 학부모 회원가입 및 관리, 상담, 서비스 신청	회원 탈퇴 시까지
		선택 : 성별, 주소, 학교, 학년
	환불 처리	필수 : 이름, 아이디, 은행, 계좌번호, 예금주	수강료 환불처리
	현금영수증 발급	필수 : 이름, 아이디, 휴대폰번호, 사업자등록번호	현금영수증 발급	서비스 완료 시까지
	배송 처리	필수 : 이름, 아이디, 휴대폰번호, 주소	교재 배송 처리
	본인 인증	이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호	유료 서비스 이용을 위한 본인 식별	이용 목적 달성 시까지, 동의 철회 시까지
	결제 정보	카드사명, 카드번호, 휴대폰번호, 통신사명, 결제승인번호, 은행명, 계좌번호, 상품권 번호	유료 서비스 이용에 대한 요금 결제 정보
	자동 생성 정보	IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록	- 수강 이력 및 인구 통계학적 특성에 따른 광고게재, 서비스 유효성, 접속 빈도 파악 및 회원의 서비스 이용에 대한 통계 - 약관위반 회원에 대한 이용제한 및 서비스 부정 이용 행위 제재
정상어학원,영어체험센터 (gojls.com/academy)	영어 발음 교정	필수 : 음성 (신청자에 한함)	영어 발화 분석 및 발음 피드백	수집 후 7일 까지
Carameltree TV (carameltree.tv)	Output 영상 게시	필수 : 이름, Output 영상	Best Output 영상 선정 및 게시	회원 탈퇴 또는 비공개 시까지 (내 정보에서 비공개 가능)
유아활동영어 Kids English (kids.gojls.com)	교육지사, 선생님 회원가입	필수 : 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호	교육지사, 선생님 회원가입 및 관리, 상담, 서비스 신청	회원 탈퇴 시까지
		선택 : 주소, 이메일
정상어학원 유학센터 (jlsacademy.gojls.com)	유학, 캠프 신청	필수 : 학생이름(국문,영문), 성별, 여권사본, 영어 닉네임, 생년월일, 이메일, 학교, 학년 / 학부모이름(국문,영문), 생년월일, 이메일, 휴대폰번호, 주소	유학/캠프 신청 접수 및 관리, 상담	유학/캠프 기간 종료 시까지
	세미나 신청	필수 : 이름, 성별, 생년월일, 학년, 휴대폰번호, 이메일	해외교육 세미나 참가 신청 접수	수집 후 6개월 까지
Become a JLS Teacher (recruit.gojls.com)	선생님 채용 접수	필수 : 이름, 성별, 생년월일, 국적, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 자기소개서, 이력서(학년사항, 경력활동사항, 어학능력, 자격증, 해외&연수경험, 자원봉사)	선생님 채용 접수 및 관리, 상담	수집 후 6개월 까지
정상JLS 직원채용 (jls.recruiter.co.kr)	직원 채용 접수	필수 : 이름, 휴대폰번호, 이메일	직원 채용 접수 및 관리, 상담	수집 후 6개월 까지
		선택 : 성별, 생년월일, 주소, 자기소개서, 이력서, 사진, 가족사항, 장애인 대상여부, 국가 보훈 대상여부, 학력사항, 경력사항, 자격사항, 외국어 성적정보

• ② 개인정보 수집방법
• 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1. - 홈페이지, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청
2. - 협력회사로부터의 제공
3. - 생성정보 수집 툴을 통한 수집

제4조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

• ① 회사는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
• ② 또한 유학, 캠프, 입학 설명회 등 회사의 홍보를 위해 아동의 개인정보를 수집할 경우에는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.
• ③ 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명 등 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.
  1. - 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 개인정보처리자가 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법
  2. - 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 신용카드·직불카드등의 카드정보를 제공받는 방법
  3. - 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
  4. - 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나, 전자우편을 통하여 전달하고 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법
  5. - 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송받는 방법
  6. - 전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷주소 등 동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는 방법
  7. - 그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법

제5조 개인정보의 제3자 제공 및 국외이전에 관한 사항

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• - 이용자들이 사전에 동의한 경우

이용자가 서비스를 이용하기 위하여 자발적으로 자신의 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우이며, 이 때에도 회사는 이용자에게 ‘개인정보를 제공받는 자, 제공목적, 제공하는 개인정보 항목, 제공받는 개인정보의 보유 및 이용기간’을 사전에 고지하고 이에 대해 명시적·개별적 동의를 얻습니다. 회사의 개인정보제공 기관 및 업무 내용은 아래와 같습니다.

• ① 개인정보의 제3자 제공
• <교육 서비스>

제공받은자	제공하는 개인정보항목	제공받는자의 이용목적	보유기간
정상제이엘에스 전 지점	이름, 생년월일, 성별, 아이디, 주소, 휴대폰번호, 이메일, 학년, 학교	교육 서비스 운영 및 관리	이용목적 달성 시 혹은 제휴계약 종료 및 관계법령에 따른 보관기간까지

• <해외 유학/캠프 서비스>

제공받은자	제공하는 개인정보항목	제공받는자의 이용목적	보유기간
케이맥스 투어	이름, 학년, 휴대폰번호, 이메일	운송업체 탑승예약(유학/해외캠프)	이용목적 달성 시 혹은 제휴계약 종료 및 관계법령에 따른 보관기간까지
인스월드	이름, 학년, 휴대폰번호, 이메일	여행자 보험계약(유학/해외캠프)
비자오케이	이름, 학년, 휴대폰번호, 이메일	비자업무 대행(유학/해외캠프)
JLS Academy, Inc.	이름, 학년, 휴대폰번호, ID, 이메일	유학/해외캠프 운영 및 관리

• ※ jlsacademy.gojls.com의 해외유학 또는 해외캠프 등을 신청할 경우 탑승예약, 보험계약 및 비자업무 대행 등의 목적으로 제공받는 자가 관련 법령에 근거하여 이용자에게 추가적인 개인정보를 직접 요청할 수 있습니다.
• ※ 이용자는 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의 거부 시 해당 서비스 이용이 제한됩니다. (정상어학원 유학센터 02-3413-9118~9)
• <영어체험센터 서비스>

제공받은자	제공하는 개인정보항목	제공받는자의 이용목적	보유기간
강동구청	이름, 생년월일, 학년, 학교, 주소	강동영어체험센터 교육지원금 지원	이용목적 달성 시까지
의왕시청	이름, 주소	의왕영어체험학습장, 의왕글로벌체험학습장 교육지원금 지원	1년 보유 후 파기

• ② 개인정보의 국외이전
• <해외 유학/캠프 서비스>

업체명	연락처	이전되는 항목	이전국가, 일시 및 방법	이전받는 자의 이용목적 및 보유·이용기간
JLS Academy, Inc.	1- 925-216-3086 (Director of JLS Academy Inc.)	이름, 학년, 휴대폰번호, 아이디, 이메일	- 국가 : 미국, 캐나다 - 일시 및 방법 : 유학/해외캠프 참가 신청시 및 이메일 접수	- 이용목적 : 유학/해외캠프 운영 및 관리 - 보유·이용기간 : 유학/해외캠프 신청 시부터 유학/해외캠프 종료 시까지

• ※ 이용자는 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의 거부 시 해당 서비스 이용이 제한됩니다. (정상어학원 유학센터 02-3413-9118~9)

제6조 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

• ① 수탁업체

수탁자	위탁업무 내용	개인정보 보유 및 이용기간
케이에스넷 (주)한국사이버결제 한국결제네트웍스 유한회사	신용카드, 가상계좌, 계좌이체 결제 대행	회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 및 법령이 정한 시점
우체국택배 CJ대한통운(주)	배송서비스
㈜다우기술	문자발송서비스, 카카오 알림톡, 카카오 친구톡
㈜LG유플러스	문자발송서비스
㈜정상여행사 ㈜정상투어 (주)아시안하이웨이서비스 ㈜뉴월드관광 ㈜드림고속 ㈜기승투어 (유)글로벌해외관광 ㈜리버스랩 (Yellow Bus) 온누리관광㈜ ㈜미즈여행사	어린이 통학차량 운행 서비스
메가존클라우드㈜	클라우드 유지보수
㈜마이다스인	채용 서비스
㈜티에스피	경영관리 서비스
㈜셀바스에이아이	영어 발화 분석 및 발음 피드백	수집 후 7일까지

• ② 재위탁받는자(재수탁자)

수탁자	재수탁사	위탁업무 내용	개인정보 보유 및 이용기간
메가존클라우드㈜	㈜SK쉴더스	보안관제 서비스	회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 및 법령이 정한 시점

제7조 개인정보의 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• ① 파기절차
  1. - 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  2. - 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• ② 파기방법
  1. - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  2. - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제8조 미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치

• ① 회사는 3년간 서비스를 이용하지 않은 이용자를 휴면계정으로 전환하며, 개인정보를 별도로 분리 보관합니다.
• ② 회사는 휴면 전환 30일 전까지 휴면 예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, SMS 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 이용자에게 알립니다. 분리 보관된 개인정보는 1년간 보관 후 지체없이 파기합니다.
• ③ 휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 내 로그인 하시면 됩니다. 또한, 휴면 계정으로 전환되었더라도 로그인할 경우 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.

제9조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한사항

• ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구등의 권리를 행사할 수 있습니다.
1. ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
• ② 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
• ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
• ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• ⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제10조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 개인정보를 안전하게 보호하기 위한 기술적, 관리적 대책을 마련하여 실시하고 있으며, 전 직원을 대상으로 개인정보 보호를 위한 교육을 실시하고 회원의 개인정보에 접근할 수 있는 직원을 최소화하는 등 개인정보의 유출 등으로 인한 피해를 막기 위하여 노력하고 있습니다.

• ① 기술적 대책
  회사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적 대책을 적용하고 있습니다.
  1. - 회원의 개인정보는 외부 망에서 접근 및 침입이 불가능한 내부망을 활용하여 관리되고 있습니다.
  2. - 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 철저하게 보호되고 있습니다.
  3. - 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
  4. - 회사는 암호알고리즘 등의 이용을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.
  5. - 회사는 비밀번호와 같은 중요 회원 개인정보를 암호화하여 보관하고 있습니다.
  6. - 회사는 각 서버마다 접근제어시스템을 설치하여 보안을 강화하고 있습니다.
• ② 관리적 대책
  1. - 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.
  2. - 회사는 회원의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
  3. - 회사는 회원의 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 있습니다.
• ③ 회원의 개인정보를 취급할 수 있는 자는 아래와 같습니다.
  1. - 직간접적으로 고객을 상대하여 마케팅 업무를 수행하는 자
  2. - 개인정보관리책임자 및 개인정보실무책임자 등 개인정보관리 보호업무를 수행하는 자
  3. - 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
• ④ 회사에서는 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를 지정하여 식별부호(아이디 /ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
• ⑤ 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부교육을 실시하고 있습니다.
• ⑥ 신규직원 채용 시 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출 등을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
• ⑦ 직원 퇴직 시 비밀유지서약서에 서명함으로 회원의 개인정보를 취급하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손, 침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
• ⑧ 개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
• ⑨ 전산실 및 자료보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입 통제 등 출입관리절차를 시행하고 있습니다.
• ⑩ 서비스이용계약체결 또는 서비스제공을 위하여 회원의 신용카드번호, 은행결제계좌 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 회원에게 제공하는 경우 당해 회원이 본인임을 확인하기 위하여 식별부호(아이디 /ID) 및 비밀번호 확인, 전자서명의 사용 등 필요한 조치를 취하고 있습니다.

제11조 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 단말기의(PC, 스마트폰, 태블릿PC 등) 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

• ① 쿠키 등 사용 목적
  1. - 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
  2. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
• ② 쿠키 설정 거부 방법
  1. -예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
  2. -설정방법 예(구글 크롬 웹 브라우저의 경우) : 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
  3. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제12조 행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항

회사는 온라인 맞춤형 광고 등을 위한 행태정보를 수집·이용·제공하지 않습니다.

제13조 개인정보 보호책임자에 관한 사항

회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)

구분	부서명	성명	연락처
개인정보보호 책임자	통합운영센터	공준	02-3413-9146 cpo@gojls.com
개인정보보호 담당자	정보보안팀	김성현

제14조 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 열람청구 접수·처리 부서	부서명	성명	연락처
	정보보안팀	김성현	02-3413-9146 cpo@gojls.com

제15조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

• ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정 침해의 신고, 상담에 대해서는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.


• 1. 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 4. 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (https://ecrm.cyber.go.kr)


• ② 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고	부서명	성명	연락처
	정보보안팀	김성현	02-3413-9146 cpo@gojls.com

제16조 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항

회사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치, 운영하고 있습니다.

• ① 영상정보처리기기 설치근거 및 설치 목적
  1. - 회사는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 시설 안전 및 화재 예방, 고객의 안전을 위한 범죄 예방 목적으로 영상정보 처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
• ② 설치 지점, 설치 장소, 설치 대수 및 촬영 범위

설치지점	설치장소	설치대수	촬영범위
본사	5층	6대	계단(2), 사무실 출입구(1), 사무실(1), 통신실 출입구(1), 통신실(1)
	4층	4대	계단(1), 사무실 출입구(1), 복도(2)
	건물외부	4대	건물외부(4)
	지하1층	4대	계단(1), 지하 주차장(3)
대치CHESS	3층	4대	계단(1), 복도(2), 자습실(1)
	2층	4대	계단(1), 복도(3)
	1층	6대	계단(1), 복도(2), 상담데스크(2), 사무실(1)
대치수학	4층, 5층	12대	엘리베이터(1), 복도(7), 상담데스크(2), 계단(2)
강동1관	7층	8대	상담데스크(2), 복도(4), 복사실(1), 옥외(1)
강동2관	2층	10대	상담데스크(1), 복도(1), 자습실(1), 강의실(7)
강서	3층	8대	상담실(3), 복도(4), 비상계단(1)
광교	4층	16대	복도(4), 상담실(1), 학생대기공간(1), 교실(10)
광진	3층	6대	3층 상담실(2), 3층복도(1), 3층알파룸(1), 3층 비상구(1), 3층계단(1)
	4층	4대	4층데스크(1), 4층복도(1), 4층알파룸(1), 4층계단(1)
	5층	4대	5층데스크(1), 5층복도(1), 5층알파룸(1), 5층계단(1)
	건물내부	8대	6층계단(1), 옥상계단(1), 건물지하주차장(2), 지하계단(1), 2층계단(1), 1층계단(1), 엘리베이터(1)
	건물외부	4대	건물지상주차장(1), 건물측면골목(1), 건물정면골목(1) 주차장입구(1)
동탄	2층	29대	강의실(13), 복도(10), 상담데스크(2), 자습실(2), 건물외부(2)
마포	3층	5대	상담데스크(2), 복도(2), 계단(1)
	2층	6대	상담데스크(2), 복도(2), 계단(1), 교무실(1)
	1층	2대	엘리베이터(1), 건물 로비(1)
	건물외부	3대	건물외부(3)
목동CHESS	3층	15대	복도(8), 상담데스크(1), 공용부(5), 교무실(1)
목동ACE	7층	20대	상담데스크(1), 복도(15), 설명회장(2), 교무실(1), 자료실(1)
분당CHESS	5층	16대	복도(9), 학생대기실(1), 복사실(1), 계단(2), 엘리베이터(1), 1층 현관(1), 건물외부(1)
분당통합	중등관 2층	7대	상담데스크(2), 복도(1), 엘리베이터(2), 복사실(1), 2층 학생 자습실(1)
	중등관 4층	8대	상담데스크(1), 복도(2), 엘리베이터(2), 복사실(1), 4층 학생 자습실(2)
분당이매	4층	16대	1층 앞쪽 출입구(1), 1층 뒤쪽 출입구(1), 앞쪽 1-2층 계단 사이(1), 뒤쪽 1-2층 계단 사이(1), 앞쪽 2-3층 계단 사이(1), 뒤쪽 2-3층 계단 사이(1), 앞쪽 3층 출입구 외부(1), 복도(4), 로비(2), 상담데스크(1), 상담실(1), 복사 및 컴퓨터실(1)
서초	2층	8대	출입문(1), 상담데스크(1), 건물외부(1), 교무실(1), Hall(2), 복도(2)
	3층	4대	출입문(1), Hall(2), 복도(1)
송파	2층, 3층	13대	엘리베이터 앞(4대), 복도(4대), 상담데스크(1대),계단 (3대), 건물외부(1대)
수서	2층	20대	영어홀(7), 수학홀(2), 건물내부-복도(3), 건물내부-화장실앞(1), 건물내부-계단(2), 건물외부(2), 상담데스크(2), H강의실(1)
수지	2층	9대	상담실(2), 복도(3), 계단(2), 화장실입구(1), 비상구(1)
	1층	7대	설명회장(2), 상담실(1), 계단(1), 복도(1), 화장실입구(1), 비상구(1)
일산	3, 4층	19대	상담데스크(1), 복도(11), 테스트룸(1), 계단(3), 복도(1), 건물외부(2)
잠실	3층	5대	사무실(2), 복도(2), 화장실(1)
	4층	4대	공용실(1), 복도(2), 화장실(1)
	5층	4대	공용실(1), 복도(2), 화장실(1)
	건물 외부	6대	건물 외부(5), 엘리베이터(1)
죽전	2층	14대	상담데스크(2), 내부복도(4), 학생대기실(3), 외부복도(1), 공용계단(3), 공용1층복도(1개)
중계	3층	16대	건물 외부(3),상담데스크(1),복도(4),로비(2),3층 정문(2),3층 후문(2),1층 정문(1),1층 후문(1)
평촌	3층, 4층	20대	계단(4),복도(14),건물외부(2)

• ③ 접근 권한자

설치지점	접근권한자	연락처
본사	수석 / 김영우	1644-0500
대치CHESS	분원장 / 홍원준	02-563-5946
대치수학	분원장 / 홍원준, 수석 / 김영우	1644-0500 / 02-564-5600
강동1관	분원장 / 김준하	02-481-7579
강동2관	분원장 / 김준하	02-481-7579
강서	분원장 / 박범준	02-2063-3900
광교	분원장 / 채우리	031-213-0533
광진	분원장 / 김경수	02-447-3300
동탄	분원장 / 손영주	031-8015-0533
마포	분원장 / 오영환	02-326-1161
목동CHESS	분원장 / 장문수	02-2650-8353
목동ACE	분원장 / 장문수	02-2650-8338
분당CHESS	분원장 / 권희숙	031-718-2091
분당통합	분원장 / 임동선	031-712-1676
분당이매	분원장 / 왕은경	031-702-7999
서초	분원장 / 박재범	02-532-7676
송파	분원장 / 안미경	02-417-0880
수서	분원장 / 왕은경	02-445-6500
수지	분원장 / 이수민	031-261-2345
일산	분원장 / 이원희	031-916-1234
잠실	분원장 / 최지현	02-425-5655
죽전	분원장 / 공준	031-897-9971
중계	분원장 / 최선영	02-973-0097
평촌	분원장 / 배민정	031-386-3030

• ④ 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법

설치지점	촬영시간	영상 보관 기간	보관 장소	영상 삭제 방법
본사	24시간	30일	본사 5층 통신실, 1층 사무실	보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 삭제
대치CHESS	24시간	30일	1층 사무실	보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 삭제
대치수학	24시간	30일	4층 사무실	보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 삭제
강동1관	24시간	30일	7층 상담데스크	보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 삭제
강동2관	24시간	30일	2층 복사실	보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 삭제
강서	24시간	30일	3층 상담데스크	보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 삭제
광교	24시간	30일	4층 교무실	보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 삭제
광진	24시간	30일	3층 상담실	보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 삭제
동탄	24시간	30일	2층 상담데스크	보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 삭제
마포	24시간	30일	2층 상담데스크	보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 삭제
목동CHESS	24시간	30일	3층 상담데스크	보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 삭제
목동ACE	24시간	30일	7층 교무실	보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 삭제
분당CHESS	24시간	30일	5층 상담실	보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 삭제
분당통합	24시간	30일	2층 사무실	보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 삭제
분당이매	24시간	15일	3층 교무실	보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 삭제
서초	24시간	30일	2층 교무실	보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 삭제
송파	24시간	30일	2층 상담데스크	보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 삭제
수서	24시간	30일	영어 모니터룸, 수학 모니터룸	보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 삭제
수지	24시간	30일	2층 상담데스크	보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 삭제
일산	24시간	30일	3층 사무실	보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 삭제
잠실	24시간	30일	3층 사무실	보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 삭제
죽전	24시간	30일	2층 사무실	보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 삭제
중계	24시간	30일	3층 사무실	보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 삭제
평촌	24시간	30일	3층 사무실	보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 삭제

• ⑤ 영상정보 확인 방법 및 장소
  영상정보는 접근 권한자만 접근할 수 있으며 영상정보는 각 지점의 접근권한자에게 확인할 수 있습니다.
• ⑥ 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
  개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인, 삭제를 원하는 경우 언제든지 본 회사에 요구할 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
  회사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 적법한 절차에 따라 신속 하게 필요한 조치를 할 것이며, 이 경우 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.
  단, 다음의 경우에는 정보주체의 개인영상정보 열람 등 요구를 거부할 수 있습니다.
  1. - 범죄수사·공소유지·재판수행에 중대한 지장을 초래하는 경우
  2. - 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
  3. - 열람 등 요구에 대하여 필요한 조치를 취함으로써 타인의 사생활권이 침해될 우려가 큰 경우
  4. - 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
• ⑦ 영상정보 보호를 위한 기술적,관리적,물리적 조치
  회사는 개인영상정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되는 일이 일어나지 않도록 개인정보보호법 제29조 및 시행령 제30조 제1항에 따라 다음의 안전 조치를 시행하고 있습니다.
  1. - 회사는 개인영상정보의 안전한 처리를 위해 내부관리계획을 수립·시행합니다.
  2. - 개인영상정보에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 업무 담당자에게 차등 부여하고, 암호화 등을 통해 권한이 없는 자의 개인영상정보 접근을 통제합니다.
  3. - 개인영상정보의 위·변조 방지를 위해 열람 및 삭제 요청 시 열람일시, 열람목적, 열람자 등을 기록, 관리합니다.

제17조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

• -공고일자 : 2024년 10월 11일
• -시행일자 : 2024년 10월 21일

이전 개인정보처리방침 보기 (2024년 7월 19일 ~ 2024년 10월 21일 시행)